Um das Wachstum deines Unternehmens oder deiner Marke zu fördern, solltest du wissen, wie du effektiv mit Menschen an verschiedenen Touchpoints interagierst. Diese Lektion veranschaulicht die Journey deiner Zielgruppe – von der ersten Aufmerksamkeit über die Förderung der Erwägung bis hin zur Kaufanregung.

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