Skip to main content
This site uses cookies to provide you with a greater user experience. By using Exceed LMS, you accept our use of cookies.
Learn new skills to build your brand or business
All Topics

กลุ่มเป้าหมายโฆษณาทั้ง 3 ประเภท

  • By Meta Blueprint
  • Published: Jul 14, 2022
  • Duration 5m
  • Difficulty Intermediate
  • Rating
    Average rating: 5.0 1 review

บทเรียนนี้จะอธิบายเกี่ยวกับวิธีกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณและแนะนำกลุ่มเป้าหมายโฆษณาทั้งสามประเภทที่คุณสามารถใช้ได้บนตัวจัดการโฆษณา

บทเรียนนี้จะเตรียมคุณให้พร้อมทำสิ่งเหล่านี้

  • ระบุกลุ่มเป้าหมายตอนที่คุณสร้างแคมเปญโฆษณาขึ้นมา
  • ตระหนักถึงข้อแตกต่างระหว่างกลุ่มเป้าหมายใหม่ กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง และกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน

ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ

เมื่อทำการโฆษณาด้วยเทคโนโลยีในเครือ Meta คุณจะสามารถมุ่งเน้นการค้นหาลูกค้าที่มีความสำคัญที่สุดต่อธุรกิจของคุณได้ ซึ่งการระบุกลุ่มเป้าหมาย (กลุ่มคนที่มีแนวโน้มมากที่สุดว่าจะสนใจในสิ่งที่ธุรกิจนำเสนอ) เพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณาก่อนเริ่มทำการเผยแพร่โฆษณานั้น จะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณและช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้


คุณจะต้องทำความเข้าใจความต้องการ คุณลักษณะ และแรงจูงใจของกลุ่มเป้าหมายก่อน เพื่อจะช่วยให้สามารถระบุกลุ่มเป้าหมายและโฆษณาที่กลุ่มเป้าหมายเห็นได้ ต่อไปนี้คือคำถามบางส่วนที่คุณสามารถถามเพื่อช่วยให้สามารถระบุกลุ่มเป้าหมายได้

1. ลูกค้าทั่วไปต้องการอะไร 

ให้คิดถึงหมวดหมู่สินค้าหรือบริการของคุณที่จะสามารถสนองความต้องการของลูกค้าของคุณได้


2. คุณลักษณะของลูกค้าทั่วไปได้ได้แก่อะไรบ้าง

ให้คิดถึงข้อมูลทางประชากรศาสตร์ที่เกี่ยวข้อง เช่น อายุ ตำแหน่งที่ตั้ง และระดับรายได้


3. แรงจูงใจของลูกค้าทั่วไปได้แก่อะไรบ้าง 

ให้คิดถึงปัจจัยที่จะช่วยให้ลูกค้าตัดตัวเลือกให้เหลือน้อยลงได้ เช่น ราคาหรือคุณภาพ


ธุรกิจมักมีกลุ่มเป้าหมายมากกว่า 1 กลุ่ม มาดูกันว่าทีมการตลาดที่ Little Lemon ได้วางเค้าโครงกลุ่มเป้าหมายหลักและกลุ่มเป้าหมายรองไว้อย่างไรบ้าง



อย่างที่เราได้เรียนรู้ไปแล้วก่อนหน้านี้ว่า Little Lemon เป็นเชนร้านอาหารในท้องถิ่นที่ให้บริการอาหารเมดิเตอร์เรเนียนสูตรดั้งเดิมผสมกับกลิ่นอายความทันสมัย Tahrrisha ได้เข้าร่วมทีมเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเมื่อไม่นานมานี้ เธอจะมุ่งเน้นไปที่การทำการตลาดบริการจัดส่งออนไลน์ใหม่ล่าสุดของทางร้านทั่วทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของร้านอาหาร*

เพื่อทำความเข้าใจลูกค้าปัจจุบันให้มากขึ้น Tahrrisha ได้ระบุกลุ่มเป้าหมาย 2 กลุ่ม โดยได้ตั้งชื่อว่า “ครอบครัวรักสุขภาพ” และ “มืออาชีพงานยุ่ง” ครอบครัวรักสุขภาพคือกลุ่มเป้าหมายหลัก และมืออาชีพงานยุ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายรองที่สำคัญ Tahrrisha มีการระบุความต้องการ คุณลักษณะ และแรงจูงใจที่ไม่ซ้ำกันของกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่ม เพื่อทำความเข้าใจให้มากขึ้นว่ากลุ่มเป้าหมายมีความสัมพันธ์กับข้อเสนอต่างๆ จาก Little Lemon อย่างไร


*ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: Little Lemon เป็นธุรกิจสมมติที่ Meta Creative Shop ออกแบบขึ้นมา โดยไม่ได้มีเจตนาให้มีความคล้ายคลึงกับเนื้อหาของธุรกิจที่มีอยู่จริง


สามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของ Little Lemon ได้ที่ด้านล่างนี้ 

ครอบครัวรักสุขภาพ

มืออาชีพงานยุ่ง


เนื่องจากมีการวางเค้าโครงกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่มไว้แล้ว Tahrrisha จึงมีข้อมูลที่จำเป็นในการระบุกลุ่มเป้าหมายในตัวจัดการโฆษณา Meta 


กลุ่มเป้าหมาย 3 ประเภทในตัวจัดการโฆษณา


กลุ่มเป้าหมายใหม่

กลุ่มเป้าหมายใหม่คือตัวเลือกเริ่มต้นของชุดโฆษณาในตัวจัดการโฆษณา


หากต้องการสร้างกลุ่มเป้าหมายใหม่ ให้เลือกคุณลักษณะต่างๆ เช่น 


  • ตำแหน่งที่ตั้ง แสดงโฆษณาในเมือง ชุมชน และประเทศที่คุณต้องการให้ธุรกิจได้รับความสนใจ

  • ข้อมูลทางประชากรศาสตร์ เลือกกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลทางประชากรศาสตร์ เช่น อายุ เพศ การศึกษา และตำแหน่งงาน 

  • ความสนใจ เพิ่มความสนใจและงานอดิเรกที่กลุ่มเป้าหมายอาจมี ไม่ว่าจะเป็นอาหารออร์แกนิกหรือภาพยนตร์แอ็คชั่น และทำให้โฆษณาที่มีการกำหนดเป้าหมายไว้ได้มีความเกี่ยวข้องมากขึ้น

  • พฤติกรรม กำหนดเป้าหมายโฆษณาตามพฤติกรรมผู้บริโภค เช่น สินค้าที่ซื้อก่อนหน้านี้และลักษณะการใช้งานอุปกรณ์

  • คนที่เชื่อมต่อกัน นับรวมผู้คนที่เชื่อมต่อกับเพจหรืองานกิจกรรมบน Facebook หรือนำผู้คนเหล่านี้ออกเพื่อหากลุ่มเป้าหมายใหม่

ตัวอย่างเช่น Tahrrisha สามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายใหม่ที่กำหนดเป้าหมายของโฆษณาไปยังครอบครัวรักสุขภาพ โดย Tahrrisha สามารถนำรายละเอียดที่วางเค้าโครงไว้ตอนที่ทำการระบุกลุ่มเป้าหมายของร้านอาหารมาใช้ประกอบด้วยได้ เช่น ความต้องการและคุณลักษณะของกลุ่มเป้าหมาย

ขยายรูปภาพด้านล่างเพื่อทำการตรวจสอบตัวเลือกกลุ่มเป้าหมายใหม่ของ Little Lemon 


กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง

กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้คนที่ก่อนหน้านี้เคยแสดงความสนใจต่อธุรกิจ เช่น ลูกค้าประจำหรือคนที่เคยใช้แอพหรือเข้าชมเว็บไซต์มาก่อน คุณสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองได้ด้วยข้อมูลจากแหล่งที่มาของคุณเองหรือด้วยแหล่งที่มาของเทคโนโลยีในเครือ Meta ก็ได้

ก่อนที่คุณจะทำการอัพโหลดข้อมูลใดๆ ของลูกค้าลงไป โปรดอย่าลืมทบทวนข้อกำหนดสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองจากรายชื่อลูกค้าก่อน

คลิกที่ปุ่มฮ็อตสปอตด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแหล่งที่มาต่างๆ ที่คุณใช้สร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองได้
ขยายหัวเรื่องเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม 

ตัวอย่างเช่น Tahrrisha สามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองจากผู้เข้าชมเว็บไซต์ของ Little Lemon และสร้างการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายนั้นอีกครั้งได้ผ่านโฆษณา 


กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน

กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงผู้คนใหม่ๆ ที่มีความคล้ายคลึงกับลูกค้าปัจจุบัน กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันคือกลุ่มที่มีคุณลักษณะคล้ายคลึงกับกลุ่มเป้าหมายที่มีอยู่เดิม กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเชื่อมต่อกับผู้คนที่มีแนวโน้มตอบสนองต่อโฆษณาของคุณ 

เมื่อคุณสร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันขึ้นมา คุณจะต้องเลือกใช้กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง (สร้างจากหนึ่งในตัวเลือกที่กล่าวถึงในบทเรียนก่อนหน้านี้) ให้เป็นกลุ่มเป้าหมายต้นแบบ ซึ่งหมายถึงกลุ่มเป้าหมายที่จะใช้อ้างอิงสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน หากคุณได้ติดตั้งพิกเซลของ Meta ไว้ คุณสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายคลึงกันได้โดยไม่ต้องสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองก่อน 


คุณสามารถใช้เทคโนโลยีในเครือ Meta ในการระบุคุณสมบัติร่วมของผู้คนในกลุ่มเป้าหมายต้นแบบได้ เช่น ข้อมูลทางประชากรศาสตร์และความสนใจ แล้วหาผู้คนที่มีคุณลักษณะคล้ายคลึงกันได้ กลุ่มเป้าหมายต้นแบบจะช่วยให้สามารถค้นหาผู้คนที่สนใจในธุรกิจ สินค้า หรือบริการได้มากขึ้น

ตัวอย่างเช่น Tahrrisha สามารถใช้ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของ Little Lemon เป็นต้นแบบให้กับกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันได้ ซึ่งจะช่วยให้เธอสามารถค้นหาผู้คนที่มีแนวโน้มว่าจะสนใจข้อเสนอของ Little Lemon ได้มากขึ้น


ตัวเลือกกลุ่มเป้าหมายทั้ง 3 ประเภทนี้จะเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังต่อธุรกิจในการส่งสารไปให้ถึงผู้คนที่มีแนวโน้มมากที่สุดว่าจะมีความสนใจในสินค้าและบริการของธุรกิจดังกล่าว ในบทเรียนถัดไป คุณจะได้เรียนรู้วิธีสร้างกลุ่มเป้าหมายแต่ละประเภทในตัวจัดการโฆษณา

สรุปสาระสำคัญ

ระบุความต้องการ คุณลักษณะ และแรงจูงใจของกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการเพื่อช่วยกำหนดกลุ่มเป้าหมายขณะที่กำลังสร้างโฆษณา



สร้างกลุ่มเป้าหมายใหม่ กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง หรือกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันในตัวจัดการโฆษณาโดยอิงตามเซกเมนต์ของกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย