Pelajaran ini akan membahas cara menentukan pemirsa target Anda dan memperkenalkan tiga jenis pemirsa iklan yang bisa Anda gunakan di Pengelola Iklan.
Buat Pemirsa Khusus menggunakan data yang dikumpulkan dari bisnis.
Pelajaran ini akan mempersiapkan Anda untuk:
- Menentukan pemirsa saat membuat kampanye iklan.
- Mengetahui perbedaan antara pemirsa baru, Pemirsa Khusus, dan pemirsa serupa.
Menentukan pemirsa Anda
Saat beriklan dengan teknologi Meta, Anda bisa fokus untuk menemukan pelanggan yang paling penting bagi bisnis. Menentukan pemirsa target (kelompok orang yang kemungkinan besar akan tertarik dengan hal yang ditawarkan bisnis) sebelum mulai beriklan bisa meningkatkan efektivitas iklan Anda dan membantu mencapai tujuan bisnis.
Untuk membantu menentukan pemirsa dan iklan yang mereka lihat, Anda perlu memahami kebutuhan, karakteristik, dan motivasi mereka. Berikut adalah beberapa pertanyaan yang dapat Anda ajukan untuk membantu menentukan pemirsa Anda:
1. Apa yang biasanya dibutuhkan pelanggan?
Pikirkan tentang kategori yang perlu dipenuhi pelanggan melalui layanan atau produk.
2. Apa saja karakteristik pelanggan pada umumnya?
Pikirkan tentang demografi terkait, seperti usia, lokasi, dan tingkat pendapatan.
3. Apa saja motivasi pelanggan pada umumnya?
Pikirkan tentang faktor yang membantu pelanggan mempersempit pilihan, seperti harga atau kualitas.
Bisnis sering kali memiliki lebih dari satu pemirsa. Mari kita lihat bagaimana tim marketing di Little Lemon memerinci pemirsa primer dan sekunder mereka.
Seperti yang kita pelajari sebelumnya, Little Lemon adalah jaringan restoran lokal yang menyajikan resep tradisional Mediterania dengan sentuhan modern. Tahrrisha baru saja bergabung dengan tim sebagai pakar marketing. Dia akan berfokus pada marketing layanan pengantaran online yang baru di platform media sosialnya.*
Untuk lebih memahami pelanggan yang ada, Tahrrisha menentukan dua pemirsa, yang dia beri nama Keluarga Sehat dan Pekerja yang Sibuk. Keluarga Sehat adalah pemirsa primer dan Pekerja yang Sibuk adalah pemirsa sekunder yang penting. Tahrrisha mengidentifikasi kebutuhan, karakteristik, dan motivasi unik setiap pemirsa guna lebih memahami kaitannya dengan penawaran dari Little Lemon.
*Penafian: Little Lemon adalah bisnis fiktif yang dirancang oleh Toko Materi Iklan Meta. Kesamaan dengan konten yang diproduksi oleh bisnis di kehidupan nyata merupakan ketidaksengajaan.
Pelajari selengkapnya tentang pemirsa Little Lemon di bawah ini.
Keluarga Sehat
Pekerja yang Sibuk
Kebutuhan
Pilihan bersantap yang memiliki opsi sehat dan ramah anak
Karakteristik
Demografi:
- Usia 31–45
- Pria dan wanita yang sudah menikah
Pendapatan rumah tangga lebih dari $100.000 USD
Pekerja yang memiliki anak
Tinggal di atau di sekitar Chicago
Minat dan perilaku:
Mengonsumsi makanan organik
Menyukai aktivitas ramah keluarga
Motivasi
- Mencari opsi yang nyaman
- Tidak ingin memasak untuk keluarga
- Memprioritaskan gaya hidup sehat
Kebutuhan
Makanan berkualitas dengan harga wajar
Beragam pilihan anggur
Karakteristik
Demografi:
- Usia 46–55
- Pria dan wanita yang sudah menikah
- Pendapatan rumah tangga lebih dari $150.000 USD
- Pekerja
- Tinggal di atau di sekitar Chicago
Minat dan perilaku:
- Mengonsumsi anggur
- Mengonsumsi makanan Italia
- Memesan layanan pengantaran dan bawa pulang dari aplikasi seluler secara reguler
Motivasi
Mencari opsi yang nyaman
Tidak ingin memasak setelah bekerja seharian
Menginginkan produk berkualitas seperti hidangan Mediterania autentik dan beragam pilihan anggur
Dengan memerinci setiap pemirsa, Tahrrisha memiliki informasi yang diperlukan untuk menentukan pemirsa di Pengelola Iklan Meta.
Tiga jenis pemirsa di Pengelola Iklan
Pemirsa baru
Pemirsa baru adalah pilihan default untuk set iklan di Pengelola Iklan.
Untuk menentukan pemirsa baru, pilih karakteristik seperti:
Lokasi. Tempatkan iklan di kota, komunitas, dan negara yang diinginkan agar bisnis mendapat perhatian.
Demografi. Pilih pemirsa berdasarkan demografi, seperti usia, jenis kelamin, pendidikan, dan jabatan.
Minat. Tambahkan minat dan hobi yang mungkin dimiliki pemirsa Anda, baik makanan organik maupun film aksi, dan buat agar iklan target lebih relevan.
Perilaku. Targetkan iklan berdasarkan perilaku konsumen, seperti pembelian sebelumnya dan penggunaan perangkat.
Koneksi. Sertakan orang yang terhubung dengan Halaman atau acara Facebook, atau kecualikan untuk menemukan pemirsa baru.
Contohnya, Tahrrisha bisa membuat pemirsa baru yang menargetkan iklan ke keluarga sehat. Dia bisa menggabungkan detail yang dibuat saat menentukan pemirsa, seperti kebutuhan dan karakteristik mereka.
Perluas gambar di bawah untuk melihat pilihan pemirsa baru untuk Little Lemon.
Pemirsa Khusus
Dengan Pemirsa Khusus, Anda bisa terhubung ke orang yang sebelumnya sudah menunjukkan minat pada bisnis, seperti pelanggan setia atau orang yang telah menggunakan aplikasi atau mengunjungi situs web. Anda bisa membuat Pemirsa Khusus menggunakan informasi bersumber dari Anda sendiri atau sumber dari teknologi Meta.
Sebelum mengunggah informasi pelanggan, pastikan untuk meninjau ketentuan untuk Pemirsa Khusus daftar pelanggan.
Gunakan titik penting untuk mempelajari selengkapnya tentang berbagai sumber yang bisa digunakan untuk membuat Pemirsa Khusus.
Gunakan sumber Anda
Gunakan sumber dari teknologi Meta
Buat Pemirsa Khusus interaksi menggunakan data dari teknologi Meta.
Perluas header untuk mempelajari selengkapnya.
Sumber | Deskripsi |
Situs web | Buat pemirsa berdasarkan pengunjung situs web dari Meta Pixel. Sesuaikan pemirsa berdasarkan fokus peristiwa, contohnya pembelian. |
Aktivitas aplikasi | Gunakan Facebook SDK untuk membuat pemirsa berdasarkan orang yang membuka aplikasi atau mengambil tindakan tertentu saat menggunakan aplikasi, seperti membeli item. |
Katalog | Targetkan ulang iklan Anda kepada orang yang sebelumnya pernah berinteraksi dengan item dari katalog Anda. |
Daftar pelanggan | Buat pemirsa dengan mengunggah daftar pelanggan yang telah berinteraksi dengan bisnis. Informasi dari daftar ini dienkripsi menjadi kode anonim sebelum mencapai Facebook atau Instagram. |
Aktivitas offline | Buat pemirsa yang terdiri dari orang yang berinteraksi dengan bisnis di toko, melalui telepon, atau melalui saluran offline lainnya. |
Sumber | Deskripsi |
Video | Buat pemirsa yang terdiri dari orang yang menonton salah satu video Anda di Facebook atau Instagram. |
Formulir prospek | Buat pemirsa yang terdiri dari orang yang sudah membuka atau mengisi formulir di salah satu iklan penciptaan prospek Anda di Facebook atau Instagram. |
Instant Experience | Buat pemirsa yang terdiri dari orang yang membuka Instant Experience Anda di Facebook atau Instagram. |
Berbelanja | Buat pemirsa yang terdiri dari orang yang berinteraksi dengan produk Anda dalam pengalaman berbelanja di Facebook atau Instagram. |
Profil bisnis Instagram | Buat pemirsa yang terdiri dari orang yang mengunjungi atau berinteraksi dengan profil atau iklan Anda di Instagram. |
Acara | Buat pemirsa yang terdiri dari orang yang berinteraksi dengan salah satu acara Anda di Facebook. |
Halaman Facebook | Buat pemirsa yang terdiri dari orang yang mengikuti atau berinteraksi dengan Halaman Anda. |
Penawaran di Facebook | Buat pemirsa yang terdiri dari orang yang berinteraksi dengan penawaran dari katalog Anda di Facebook. |
Contohnya, Tahrrisha bisa membuat Pemirsa Khusus yang terdiri dari pengunjung situs web Little Lemon dan berinteraksi kembali dengan mereka menggunakan iklan.
Pemirsa serupa
Dengan pemirsa serupa, Anda bisa menjangkau orang baru yang serupa dengan pelanggan Anda saat ini. Pemirsa serupa adalah kelompok yang memiliki karakteristik yang sama dengan pemirsa yang ada. Pemirsa serupa adalah cara efektif untuk terhubung dengan orang yang kemungkinan menanggapi iklan Anda.
Saat membuat pemirsa serupa, Anda harus memilih Pemirsa Khusus (dibuat dari salah satu opsi yang disebutkan dalam pelajaran sebelumnya) untuk bertindak sebagai pemirsa sumber yang menjadi dasar pemirsa serupa. Jika menginstal Meta Pixel, Anda bisa membuat pemirsa serupa tanpa membuat Pemirsa Khusus terlebih dulu.
Anda bisa menggunakan teknologi Meta untuk mengidentifikasi kualitas umum dari orang dalam pemirsa sumber, seperti informasi demografi dan minat, serta menemukan orang dengan karakteristik serupa. Pemirsa sumber membantu menemukan lebih banyak orang yang tertarik dengan bisnis, produk, atau layanan.
Contohnya, Tahrrisha bisa menggunakan pengunjung situs web Little Lemon sebagai sumber untuk pemirsa serupa, yang akan membantunya menemukan lebih banyak orang yang kemungkinan tertarik dengan penawaran dari Little Lemon.
Tiga opsi pemirsa ini bisa menjadi fitur ampuh bagi bisnis yang ingin menyampaikan pesan kepada orang yang kemungkinan besar tertarik dengan produk dan layanannya. Di pelajaran berikutnya, Anda akan mempelajari cara membuat setiap jenis pemirsa di Pengelola Iklan.
Poin utama
Identifikasi kebutuhan, karakteristik, dan motivasi pemirsa ideal Anda untuk membantu membentuk pemirsa saat membuat iklan.
Berdasarkan segmen pemirsa yang ingin Anda target, buat pemirsa baru, Pemirsa Khusus, atau pemirsa serupa di Pengelola Iklan.